Espace Partenaire Lyf

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Qu'est-ce que l'Espace Partenaire Lyf ?

Lyf vous donne accès à l'Espace Partenaire : un espace de suivi de la certification de vos clients. Accessible depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone, votre Espace Partenaire Lyf vous permet…

Mis à jour par Magalie H.

Comment se connecter à l'Espace Partenaire ?

Pour accéder à l'Espace partenaire, veuillez suivre ces 2 étapes simples : Accédez à votre Espace Partenaire Lyf (https://pro.lyf.eu). Connectez-vous à l’aide de l’adresse email et du mot de passe qu…

Mis à jour par Magalie H.

Comment ajouter des clients ?

Vous avez signé de nouveaux clients et vous souhaitez suivre leur certification sur votre Espace Partenaire ? Bonne nouvelle, vous n'avez pas de manipulation à faire. La liste de vos clients se met à…

Mis à jour par Magalie H.

Pourquoi le document de mon client a été refusé ?

Pour se certifier, votre client envoie directement ses documents à Lyf. Toutefois, certains documents peuvent être refusés s'ils ne répondent pas aux critères requis. Parmi les motifs de refus les pl…

Mis à jour par Magalie H.

Pourquoi je ne retrouve pas tous mes clients dans mon dashboard ?

Vous vous êtes connectés à votre Espace partenaire, et vous ne retrouvez pas tous vos clients listés dans votre dashboard ? Normalement, vos clients sont automatiquement rattachés à votre compte. Vou…

Mis à jour par Magalie H.

Pourquoi je n'ai pas accès à l'onglet caisse de mon client ?

Vous êtes sur votre Espace partenaire et souhaitez consulter les informations caisse de votre client, mais l’onglet est grisé ou inaccessible ? 🔹 Pourquoi ? L’onglet caisse n’est accessible que lorsq…

Mis à jour par Magalie H.