Guide : votre Espace Professionnel Lyf

Mis à jour 2 days ago par Mahaut Gouhier

Suivez vos encaissements et animez votre base client grâce à votre Espace Professionnel Lyf.

 

Créez votre profil commerçant

-> Créez et enrichissez votre profil pour profiter d’une plus grande visibilité auprès des utilisateurs de l’application de paiement Lyf Pay.

 

Etape N°1 : Présentez votre activité

  1. Renseignez votre nom, domaine d’activité…
  2. Ajoutez votre logo et une image de couverture.

Etape N°2 : Détaillez votre marque/entreprise

  1. Apportez si vous le souhaitez, un descriptif de votre marque ou de votre entreprise.
  2. Enrichissez votre profil en indiquant votre site web, votre adresse email et votre numéro de téléphone.

Etape N°3 : Validez les informations

Pilotez votre activité

Suivez votre activité

-> Retrouvez sur votre tableau de bord les données socio-démographiques de vos clients pour mieux les connaitre et un résumé de votre activité et dernières transactions.

-> Obtenez plus en détail les données transactionnelles (par point de vente, si plusieurs existent, ou par date) dans l’onglet « Transactions », vous y trouverez tous les indicateurs financiers et clients (chiffre d’affaires, montant encaissé par transaction, transaction moyenne par client, …) : vous aurez ainsi une vue d’ensemble claire de votre activité. 

Téléchargez vos relevés

-> Retrouvez vos relevés d’opérations, disponibles au téléchargement dans l’onglet « Administratif ».

Gérez et animez votre base clients

Partagez vos actualités

-> Informez votre base client en publiant vos actualités. Invitez vos clients à vous suivre en cochant sur le bouton « Favori » sur votre page dans l’application.

 

Etape N°1 : Définissez votre actualité

  1. Ajoutez un descriptif et une image.
  2. Profitez de l’aperçu mobile afin de vous rendre compte de ce que verront vos abonnés.

 

Etape N°2 : Planifiez votre actualité

Programmez votre actualité à une date et horaire spécifique ou diffusez-la immédiatement.

Etape N°3 : Validez votre actualité

Vous n’avez plus qu’à vous relire et à créer l’actualité. 

Analysez votre base clients

-> Grâce à votre Espace Professionnel Lyf, retrouvez des informations anonymisées sur vos payeurs, accessibles dans votre menu principal. Vous pouvez alors consulter et filtrer votre base (par genre, âge, actif ou non, par point de vente si plusieurs existent).

-> Suivez l’évolution de votre base, entre les nouveaux clients et les clients actifs.

-> Profitez d’une analyse claire de votre base clients afin de mieux la comprendre et de mener à bien vos opérations d’animations commerciales.

Un doute ? Une question ? Contactez-nous par email à : contact@lyf.eu ou par téléphone au 09 69 39 99 50 ou (du lundi au samedi, de 8h-22h, appel non surtaxé.)


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