Guide : votre Espace Professionnel Lyf
Pilotez votre activité et suivez vos encaissements avec votre Espace Professionnel Lyf.
Créez votre profil commerçant
Créez et enrichissez votre profil pour profiter d’une plus grande visibilité auprès des utilisateurs de l’application de paiement Lyf Pay.
Présentez votre activité dans la rubrique "Voir mon compte" > "Magasin(s)".
- Renseignez votre nom, domaine d’activité
- Ajoutez votre logo et une image de couverture
- Apportez, si vous le souhaitez, un descriptif de votre activité
- Enrichissez votre profil en indiquant votre site Internet, votre adresse email et votre numéro de téléphone
- Puis validez
Pilotez et suivez votre activité
- Retrouvez en un coup d’œil, sur votre tableau de bord, un résumé de votre activité et de vos dernières transactions.
- Obtenez les détails de vos transactions depuis l’onglet « Transactions » du menu. Vous y trouverez la synthèse de celles-ci et la liste de toutes vos opérations. Vous pouvez les filtrer par date, par moyen d’encaissement (carte bancaire et Lyf Pay) ou encore par statut (succès, refusé, remboursé).
- Retrouvez le détail de chaque transaction en double-cliquant sur la ligne concernée, vous pouvez également rembourser vos clients depuis l’interface.
- Retrouvez la liste de vos encaisseurs depuis l’onglet « Lyf Pro », vous pouvez ainsi activer ou désactiver la rétribution des transactions, gérer et créer de nouveaux encaisseurs.
- Téléchargez vos relevés et factures :
Retrouvez vos relevés d’opérations, disponibles au téléchargement dans l’onglet « Voir mon compte » > « Relevés ».
Retrouvez vos factures, disponibles dans l'onglet « Voir mon compte » > « Facture ».
Gérez et animez votre base clients
- Partagez vos actualités
Informez votre base de clients, utilisateurs de l'application Lyf Pay, en publiant vos actualités depuis la rubrique « Actualités ».
Invitez vos clients à vous suivre en cochant sur le bouton « Favori » sur votre page dans l’application.
Pour créer une actualité : ajoutez un descriptif et une image. Programmez votre actualité à une date et horaire spécifique ou diffusez-la immédiatement. Puis validez.
- Analysez votre base clients, grâce à votre Espace Professionnel Lyf, retrouvez des informations anonymisées sur vos payeurs, accessibles dans l’onglet « Statistiques » > « Vue d’ensemble » (par genre, par âge, par activité, par point de vente si plusieurs existent).
- Profitez d’une analyse claire de votre base clients, afin de mieux la comprendre, dans l’onglet « Statistiques » > « Base client ».
- Suivez l’évolution de votre base, entre les nouveaux clients et les clients actifs.
